随着公司的销售规模的扩大,赢家时尚对人才的要求越来越高,传统的线下培训难以满足赢家时尚对人才的需求。
如何建设一个高效便捷的培训体系,对于赢家时尚来说极为重要。
2018年年初,赢家大学校长刘海平受邀参观平安大学,期间体验了平安集团一百多万员工都在使用的智能线上培训一体化平台——平安知鸟。此后,赢家将线上培训的便利性与创意活动的趣味性结合,接连设计出“有奖冠名”、“微课大赛”、“直播培训”和“好课战疫”等一系列个性化活动。让员工在**中熟悉并依赖线上培训新模式。更重要的是,智能线上培训一体化平台的成功搭建,不仅解决了赢家时尚在传统培训中的难题,同时也满足了赢家时尚对人才发展的需要。
初识:有奖征名助线上培训融入赢家
智能线上培训平台引入之初,由于习惯了长久的线下培训,赢家时尚员工对线上培训还比较陌生,为了让员工们尽快熟悉并接纳线上培训新模式,赢家大学推出“一名惊人”有奖冠名活动,经历了一轮一轮的激烈评比,赢家时尚员工在竞赛中渐渐了解了线上培训平台的框架与特性。也是从此刻开始,线上化教育培训正式融入赢家时尚。
有奖征名 面对全公司开展的“一名惊人”的有奖冠名活动要求,平台名称需“容易传播,方便记忆,体现赢家特色,字数还要限制在2-5个字”。
活动开始后,“有奖”、“冠名”等关键词就迅速抓住了赢家时尚员工们的眼球,而想要成功冠名并获奖,需要完成下载移动客户端、了解平台的性质和用途、熟知赢家企业特色等步骤,无形中,赢家的员工不仅加深了对真人游戏第一品牌的文化的印象,也了解了线上培训平台的框架。
千元奖金 最终,在众多备选中,“赢在学”这一名称被大多数人所认可,冠名的员工也因此获得1000元冠名奖金。
内容建设:赢家80%课件来自于员工diy
成功给平台冠名后,“赢在学”平台的建设重心就变成了线上培训内容库的搭建。于是,赢家大学借助平安知鸟的ai做课功能,又一次发动赢家时尚员工全员参与,开启了微课大赛活动。
人人都是设计师 第一届微课大赛的口号是“人人都是微课设计师”。赢家大学给每位“设计师”几个选题和方向,之后,赢家大学会给这些参赛者们有针对性地培养赋能,产出了一大批课程。这批课程经过初赛、复赛、决赛和网络投票的严格筛选以及设计者再三打磨和优化,最终选出最优质的内容呈现在平台上。“赢在学”平台最早的内容体系就这样被建设起来。
解决了赢家80%的课件需求 据赢家大学校长刘海平介绍,“赢在学”从内容体系搭建之初到现在已有基础素养、管理提升、业务技能、培养项目等17个分类近千门微课,1400余个课件,其中总部微课80%都来自于微课大赛。这些课程内容适用人群也非常广,上至管理干部,下至基层工作人员,都可以在平台上找到适合自己的课程。
除了内部开发的课程内容,平台学习资源也会从外部纳入一小部分。这一小部分当中,有来自知鸟内部的本身就与赢家契合的课程内容,也有来自聘请外部讲师所讲授的课程内容。
培训全覆盖:玩起来的线上培训平台
有了名字和培训课程,那怎样让这些培训内容触达到赢家时尚各个线下门店和办事处呢?
赢家时尚的解决之道是大规模开展线上直播培训。线上直播不受时间和空间的限制,恰到好处的解决了赢家以往线下培训中人员组织难、工学时间冲突、覆盖范围小等诸多不便。仅上半年,赢家大学就举办了77场在线直播培训,也克服了疫情对于企业培训的影响。
直播带货讲知识 最近的一场直播在采访前不久举行。赢家时尚的讲师热情洋溢地在直播间里玩起面料知识”带货”直播。直播当晚赢家时尚的大领导“光顾”了直播间,讲到精彩之处,领导还给送鲜花和“飞机”。
线上企宣活动 赢家对于直播功能的使用不仅局限于培训。今年,赢家的年会颁奖、教师节活动等往年在线下举行的活动,因为种种原因都变成了线上直播的形式。今年年会颁奖开始之前,领导在直播中向大家致辞,包括了对过去一年的总结和对企业未来的展望。虽然员工没有实地到场,但是他们在弹幕里给领导鼓起了掌。而线上教师节活动也规模空前。以往的线下教师节活动,由于场地限制,到场最多100多人,但是今年由于时间和地点的不设限,“到场”人数相比以往增加了许多。
平台运营:线上培训新用途
今年年初,新冠疫情猝不及防地席卷全国,焦虑不安的情绪在企业职工中间弥漫开来。而赢家大学通过“好课战疫”和“线上实习生开班仪式”两个活动,成功消除了新老员工的不安情绪。
课程推送 从2月7号到2月20号,“赢在学”平台给赢家员工共推送包括“服饰美学”“远程协作”“办公室技能”等28门基础课程。“您有新课程,请注意查收”的课程推送提醒贯穿了赢家时尚员工们的疫情生活,不仅让员工学习到丰富的内容,重要的是,传递出赢家时尚战胜疫情的决心。
数据反馈 员工们在家听“网课”、做笔记,赢家大学的讲师在软件后台统计学习数据。根据课程中的弹幕反馈,老师们可以了解学员们对这门课的接受程度,通过不同课程的点击量,赢家可以知道员工真正需要的是什么样的“好课”。
好课达人 赢家大学为此次活动设置的奖品为口罩、酒精和消毒液等疫情期间的紧俏物资。每周学习时间最长和学习课程数量最多的3位“好课达人”就能收到奖品。在这种激励模式下,仅2月份短短一个月,线上课程点击量就达到了13万左右,相当于之前半年的点击量总和。
数据管理:管培生培训定点刺激
疫情不仅影响了赢家老员工的情绪,更是让原定于2月初入职的118名赢家时尚“e生军”(校招管培生)不知所措。因此,赢家时尚内部展开了紧急会议,最后决定还是让他们到岗。不过报到的地方不是公司大楼,而是在“赢在学”平台上搭建的线上实习班。借助平安知鸟的大数据技术,赢家的管理者可以一览无余的看到每位新成员的实习情况,对出现的问题迅速推出针对性的对策。
开班致辞 管培生在线实习开班仪式上,刘海平校长致欢迎辞并介绍了赢家大学对于这批年轻人的希望以及整个实习项目的学习规划。
分组pk 培训由30天线上集训和线下实习共同组成。线上实习包括3次线上课程和3次直播培训。在此期间管培生们还要完成打卡分享、知识竞赛、作业考核和分享感悟等事项,以此来获取学员积分。
“e生军”们每12人一组,被分为了10个战队,为了让这些刚入公司的年轻人感受到赢家时尚的关怀,赢家大学这边派出内部老师担任不同组的导师,延续以往的活动传统,管培生之间要进行pk赛。第一轮的pk是关于战队文化的比拼,从战队名称到战队logo,队员们在一起探讨和画图,每个队伍都拿出了必胜的气势。第二轮的比拼是点赞、投票的比拼,管培生们纷纷发动身边的亲朋好友为自己的战队“再添一分”。
定点刺激 通过“赢在学”后台,管理者可以清楚的看到这批学员的课程内容、学习时长和课程反馈,赢家大学根据这些数据完成课程的更新和迭代,以数据为支撑点,对积极性不高的部门和个人进行定点刺激。
建成:赢家线上培训体系终“长成”
在人才培养的探索与实践中,赢家时尚巧妙的运用平安知鸟平台,成功打造了赢家专属的智能线上培训教育体系,这个体系不仅帮助赢家时尚打破了传统教育培训中时间和地域的限制,同时,也承担起了企业知识管理的功能,成为赢家时尚专业化、体系化的人才培养工具。
此外,从内容体系的搭建、平台的运营到数据的管理运用,“赢在学”智能在线培训平台所具备的“知识方法线上化”、“培训运营价值化”、“信息在线人少跑”等特点,无疑促进了赢家时尚人才和组织发展能力的提升,从而推动员工与企业的共同发展。