“在平台购买一双儿童鞋,收到后异味很大,穿上后脚出现红肿、发痒。”近日,一名消费者在投诉平台提出了自己的赔付诉求。
类似上述案例很多。衣服有刺鼻味道、掉毛掉色严重、鞋子穿一天就开胶......对于“宝妈”“宝爸”们来说,给孩子买衣服鞋子时遇到质量问题,比自己遇到这些问题时更揪心。
数据显示,我国童装、童鞋目前已成为鞋服领域内的高成长性赛道。但与此同时,童装、童鞋的质量问题,尤其是安全项目问题,近年来始终居高不下。
在近日国家市场监督管理总局发布的抽查情况通报中,儿童及婴幼儿服装80批次不合格、童鞋40批次不合格,不合格率位居所有鞋服类目的首位。
哪些项目是童装、童鞋质量问题的高发区?“宝妈”“宝爸”们在给孩子选购鞋服时,怎样才能买得放心?
童装童鞋质量问题多
“给娃买衣服以简单舒适为主,不需要那么多配件。”“有些衣服买回来后有明显的味道,害怕不安全,就给退掉了。”不少家长都有着自己的选购经验,为了孩子的安全,他们认为购物时即使是万分小心也不为过。
为了避免让孩子穿到不安全、不舒适的服装鞋袜,家长们在选购童装和童鞋时不得不货比三家、精挑细选。
但再仔细的挑选,也架不住服装品牌及生产商“顶风作案”。
11月16日,市场监管总局对共计4070批次产品的质量抽查情况进行通报,在不合格的450批次产品中,儿童及婴幼儿服装占80批次、童鞋占40批次,不合格率在所有鞋服类目中比例最高。
不仅如此,一些令消费者耳熟能详的大品牌和大厂家也登上了“黑名单”。本次抽检结果显示,拼多多爱法贝店铺一款童装连衣裙绳带质量不合格,去年,abc kids也被检测出绳带问题,两个品牌背后的生产单位均为童装行业知名企业起步股份有限公司。此外,美特斯邦威再度上榜,其在苏宁易购平台售卖的一款女婴童针织衫绳带质量不合格,在拼多多售卖的一款女童凉鞋邻苯二甲酸酯不合格。
抽检结果曝光后,中国商报记者致电美特斯邦威客服,未获得回应。而后,记者分别联系爱法贝、美特斯邦威拼多多客服,客服均对此表示“不清楚”,但目前店铺内已无涉事产品在售。
安全项目不合格比例高
那么,这些不合格的童装童鞋们,到底“栽”在了哪儿?
去年6月,市场监管总局先后对包括儿童及婴幼儿服装、童鞋在内的共计91种产品发布监督抽查实施细则,其中童装检测依据涉及甲醛含量、ph值、纤维含量、绳带要求等17个方面;童鞋细分为旅游鞋、皮鞋等5种类别,涉及耐磨性能、甲醛、重金属含量、邻苯二甲酸酯等众多方面。
市场监管总局现行儿童及婴幼儿服装抽查实施细则中的检验依据。(图片源自市场监管总局)
从市场监管总局今年11月17日公布的抽检结果来看,在童装、童鞋不合格项目中,安全项目的占比非常惊人。
据中国商报记者统计,在不合格的80批次童装和40批次童鞋里,分别有43批次和35批次存在安全项目问题。
“相比成人服装,儿童服装在安全性上的要求更严格。”东华大学纺织材料系教授阳玉球对中国商报记者表示,例如扣子牢度不够导致脱落,对成人服装来说本身不算大问题,但儿童有可能将脱落的扣子放入口中造成误食,形成安全隐患。
中国商报记者注意到,在童装检测不合格的原因中,绳带要求不合格出现的次数最高。成人衣物上常见的绳子和抽带,到了童装上,为何可能暗藏“杀机”?
据了解,这是由于如若儿童被家具、电梯、交通工具或滑梯等游乐设施上的突出物或缝隙缠住、夹住,看似不起眼的绳带便极有可能导致儿童窒息甚至死亡。现行婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范(gb 31701-2015)要求,7岁以下儿童服装头部和颈部不应有任何绳带,所有童装绳带自由末端不允许打结或使用立体装饰物。
此外,童装与童鞋的面料安全性也不容小觑。在本次检测中,有15批次童装ph值不合格,2批次产品可分解致癌芳香胺染料不合格,1批次产品甲醛含量不合格;25批次童鞋邻苯二甲酸酯不合格,16批次产品重金属(砷、铅、镉)总量不合格,1批次产品皮革和毛皮中六价铬含量不合格。
“童装和童鞋的这些不合格情况,通常都是由染料问题导致的。”据阳玉球介绍,人体皮肤通常对碱性环境不耐受。而在服装染色和印花的阶段,生产厂家如果使用了质量不稳定的染料,在后续的ph中和环节就会导致服装颜色变暗。因此,为了让服装保持原本鲜艳的颜色,部分厂家会在明知产品ph偏高的情况下,不作中和处理。
但阳玉球也提出,童装面料不合格不能一概而论。“相比不贴身穿的外套或毛衣,贴身衣物面料不合格显然更应引起重视,因为可能会对儿童的皮肤造成直接伤害。”
质量监管有待加强
当前,童装、童鞋已成为我国鞋服领域内的高成长性细分赛道。
第七次人口普查数据显示,截至2021年,我国已有超过2.5亿名儿童,占总人口的17.95%。
东海证券研报显示,2022年我国童装市场规模达2299亿元,2016年至2019年gr(年复合增长率)为15%,领先全球平均增速水平,仅次于运动服饰。蝉妈妈智库数据显示,今年1至9月,抖音童鞋销售额同比增长56.8%。
高增速之下,质量问题也频频出现。
市场监管总局数据显示,2020年至今,儿童及婴幼儿服装抽检不合格率均在10%以上,其中2022年达到20.7%;童鞋抽检不合格率在今年达到峰值24.8%,此前三年也均超过18%。
儿童及婴幼儿服装、童鞋产品近4年国家监督抽查不合格率。(中国商报见习记者 于佳鑫/制)
对于目前频繁出现的质量安全问题,阳玉球认为,服装品牌和上游厂商都应当提升己方的相关监管责任意识。“服装品牌应当加强对上游厂商供给面料质量的重视,而上游厂商也应当加强对自身生产环节的监管。”
阳玉球表示,一款服装在上市销售之前,需要经过严格的抽样检测工序,抽样合格后才可进入市场售卖,大品牌更是如此。“现在这些童装、童鞋被检测出不合格,意味着一定是某环节的监督、管理出现了疏漏。”从上游厂商生产面料到为品牌方提供产品,再到品牌方将产品最终拿到市场上销售,若中间某一环节的管理出现了问题,品牌就可能误以为产品已经通过了抽样检测,但事实上抽样并不合格。
广大“宝妈”“宝爸”们到底该如何为孩子选购衣物和鞋子?阳玉球建议,选购时应当对服装面料多加留心,尽量通过正规渠道进行购买。
“在线上为孩子选购服装时,由于无法接触产品实物,就更需要对板型、颜色之外的部分加以关注。”阳玉球说。