来源/电商报pro
作者/潘多拉
01
闲鱼计划发力内容型直播
9岁的闲鱼，越来越不像过去的自己了。
近日，闲鱼计划发力内容型直播，为平台用户打造安静解压、纯享纪录式的直播信息流，在内容化探索上又解锁了新的玩法。
在该玩法中，直播运营团队隶属于闲鱼达人生态业务，均是闲鱼平台上的原生兴趣达人，主要内容包括兴趣展示和专业知识解答等等。
要知道，此前闲鱼平台上的直播内容使用的是淘宝直播信息流，而现在闲鱼转向打造专属平台的独特直播风格，似乎有意凭借内容开拓策略先下一城。
由此可见，闲鱼发力内容型直播正是为了提升平台的内容氛围，打造丰富的内容与场景，持续强化内容社区属性。
值得注意的是，这并非闲鱼第一次发力内容化。早在2019年，闲鱼就已经在j9九游会首页新增了涵盖了手工文玩、数码潮流、家居时尚、次元文化四个板块的“玩家直播”入口。
从近期的布局来看，闲鱼骑手一直都很坚定内容化、社区化的大策略方向。
今年5月，闲鱼推出了社区产品“海鲜市场”，给广大用户提供了热点话题榜单和交易的聚集地，并通过进一步升级“会玩”社区，帮助兴趣达人与用户建立起紧密的关系链条。
（闲鱼海鲜市场界面。图源：闲鱼app截图）
同时，闲鱼还为达人打造了专属上新场景及直播、粉丝抽奖等定制玩法，通过升级用户小法庭机制，不断优化达人经营能力，进一步保障用户交易有序运行。
一边发力内容化，一边加码社区化，作为头部平台的闲鱼正在不断朝着内容社区方向迈进。
站在闲鱼的角度看，交易才是闲鱼最本质的东西，朝着内容社区方向迈进，最终的目的只有交易。
也就是说，闲鱼从始至终只有一个目的：通过内容化、社交化来引导交易，实现商业化转型。
三个多月前，闲鱼宣布对平台上高频且高额交易的卖家收取软件服务费的消息，也间接印证了闲鱼的商业化野心。
数据显示，目前闲鱼的用户数量已经突破5亿，占我国互联网用户的三分之一，每年有大约1亿用户在闲鱼上发布商品，平均一个用户每年在闲鱼上发布的商品数量达到10件。
（闲鱼2023产品升级发布会。图源：闲鱼）
这么大的交易盘子，必然需要具备一个好的商业模式，才能支撑起更大规模的有效运营。
从用户角度看，闲鱼收费之后，不仅能规范平台内的商家经营，将“倒卖”贩子驱逐出平台，还能让用户的闲置物品实现更快地流通，让买卖双方都能从中获益。
前不久闲鱼发布的“星灿计划”提出将孵化和培养10万个万粉达人，1万个百万成交达人，以及100个10万粉以上的百万成交达人，同样也是为了给用户提供更好的服务体验，最终实现平台收入规模的扩大。
就目前而言，闲鱼商业化道路走得并不算快，但也算得上是稳重踏实，随着后续直播内容加速铺开，闲鱼或许会迎来爆发式增长。
02
对手来势汹汹，闲鱼压力倍增
由于背靠阿里这棵大树，闲鱼从一开始就赢在了起跑线上。
经过9年的发展，闲鱼也的确没有辜负阿里的期望，成为了市占率最高的二手电商平台。
但即便如此，闲鱼也没能避免陷入电商存量时代的“流量焦虑”。
数据显示，2022年二手电商用户规模为2.63亿人，同比增长17.93%，增速呈下滑趋势。其中，2014-2021年用户规模逐渐持续增长。从增速来看，2015年增长率高达450%，2017年-2021年增速分别为55.1%、40.78%、34.57%、26.38%、22.52%。
（2014年-2022年二手电商用户规模及其增长率。图源：网经社）
如此背景之下，闲鱼的线上用户增长越来越困难，才不得不从一开始单纯的c2c模式，逐渐转变为c2b2c模式，再到如今的c2x（x代表多元的闲置交易路径）。
另一方面，抖音、快手等短视频平台盯上二手电商市场，并采取了相应的布局策略。
2020年底，快手开启二手电商业务。经过三个月的布局后，快手吸引了1000余个专业主播入驻，累计订单超过63万。
2021年5月，快手又宣布投资万物新生（爱回收），从销售端为爱回收挖掘下沉市场消费潜力。
而抖音方面，不仅推出过专门针对二手奢侈品的“二奢好物节”活动，还在去年3月份，于抖音商城内部上线“二手好物”频道，算是开启了对二手电商市场的筹谋。
虽然快手和抖音并没有推出单独的二手电商平台，但这些布局带动了不少消费者对二手商品的需求，也对闲鱼造成了一定影响。
除此之外，爱回收和转转这两个不可忽视的老对手和背靠vivo和小米的回收宝和闪回收，以及专注于二手奢侈品市场的胖虎、妃鱼、红布林等，都是都是赛道中颇具潜力的玩家。
（2022年二手电商产业链。图源：网经社）
在这些平台的围攻下，倍感压力的闲鱼开始寻找新的业绩增长点，这才有了前面提到的各种商业化转型布局。
值得注意的是，不止闲鱼，其他二手电商平台也在积极推进转型升级。例如，以信任电商著称的快手提出要以“信任 有趣”重构二手交易市场的目标，通过升级服务品牌“信任购”降低二手交易风险。
而胖虎、妃鱼等二手奢侈品寄卖平台则通过拓展直播电商渠道，取得了强劲的业绩增长。
站在闲鱼的角度看，随着转型升级成为行业共识，闲鱼的压力越来越大，留给它的试错时间也会越来越短。
03
二手电商还能讲出什么新故事？
最近几年，由于人口增长导致资源紧张，“循环经济”的概念受到越来越多消费者的认可。
数据显示，2022年二手电商交易规模达4802.04亿元，同比增长20%，而2017年-2021年交易规模分别为 947.4亿元、1695亿元、2596.9亿元、3095.5亿元、4001.7亿元，市场规模仍在扩大中。
（2015年-2022年二手电商交易规模及其增长率。图源：网经社）
乘着“循环经济”的东风，二手电商平台在国家有关部门的支持下，加速回归交易本质，不断拓展业务边界。
此前，闲鱼通过上线官方优选平台“闲鱼优品”，并与回收宝进行生态共建推出了“闲鱼小站”；转转针对二手手机交易，设立了“转转优品”自营业务，发力线下门店；而作为国内最大的线下手机回收服务商的爱回收，截至2023年3月31日，线下门店已覆盖269个城市，门店总数达1935家。
不难看出，闲鱼、转转、爱回收等二手电商平台毫无都在强化线下门店的布局，似乎希望通过提高线下履约效率，增强用户服务体验，完成线上线下的融合，进而在竞争激烈的市场中实现全面商业化。
按照商业布局来看，以闲鱼为代表的二手电商平台即将进入全面商业化时代，考验各大平台硬实力和韧性的时候到了。
